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八、已知问题

8.1. 网关网络配置页显示的 LAN 口 IP 地址与实际设定不符

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在 1.12.2.0 版本之前,当网关 LAN 口处于未连接状态时,会出现无法找到 LAN 口地址的情况,此时网关将分配一个临时地址。此情况不影响网关正常使用,当 LAN 口处于正常连接状态时,会显示实际 IP。

8.2. 网关电源短时间跳闸导致网关自动重启失败

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网关电源瞬间跳闸后,在 15 秒内,立刻再次通电,有可能导致网关自动重启失败,此时需要手动按网关电源键启动。为避免频繁断电,请将网关配置在电源稳定处。如有条件,请为网关配置 UPS 电源。

8.3. 网关同时接入多个网络,其中一个网络有限制,导致连接外网失败

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网关同时连接有线网,无线网,或外接 USB 网卡,且都可以与外网通讯,网关会优先使用第一个连接的网络连接外网。如果第一个连接的网络有网络限制,只能访问限制内的外网,即使其它网络没有网络限制,仍会导致与外网的连接失败。

正确的连接外网方式:先断开所有网络连接,再把网关连接上没有网络限制的网络,然后再连接其它网络。比如网关 LAN1 连公司内网(有防火墙),网关外接 USB 网卡用于连接外网获取远程协助。为成功连接远程协助,网关先拔下 LAN1 网线,插上外接网卡,等远程协助连接成功后,再插上 LAN1 网线。

8.4. 网关 LAN1 与 LAN2 在同一网段时,网段冲突导致通信故障

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当网关 LAN1 口与 LAN2 口在同一网段时,由于网段冲突,可能导致通信故障。请不要把 LAN1 和 LAN2 设置在同一网段。